Жителям Ивановской области теперь доступен новый способ записи на приём к врачу - с помощью специального чат-бота в национальном мессенджере MAX. Сервис призван стать удобной альтернативой уже существующим способам записи в медицинские организации региона.

Чат-бот доступен круглосуточно, позволяет пациенту записаться на прием к врачу или записать родственников, показывать информацию о существующих записях и отменить уже запланированную запись.

Чтобы начать пользоваться ботом, нужно перейти по ссылке max.ru/ivoblzdravbot и дать согласие на обработку своих персональных данных. Для записи к врачу следует указать свои контактные данные, серию и номер полиса ОМС. Важно, чтобы пациент был прикреплен к поликлинике в Ивановской области. Все записи к врачу синхронизируются с личным кабинетом портала «Госуслуг».

Расширение каналов записи помогает сократить время ожидания, снизить нагрузку на регистратуры и сделать взаимодействие с системой здравоохранения более комфортным для жителей Ивановской области.

Отметим, что запись к врачу по-прежнему доступна и через другие каналы: портал «Госуслуги», контакт-центры медицинских организаций, приложение «Здоровье37», по номеру 122 «горячей линии» Департамента здравоохранения Ивановской области.